Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

KanDo Suite SpA, con domicilio en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Para consultas o ejercicio de derechos, escribe a contacto@kando.cl.

2. Datos que tratamos

Para prestar el servicio recopilamos:

• Datos que ingresas en el formulario: nombre de la empresa, sitio web (opcional), nombre y correo del responsable, rubro y si se tratan datos sensibles.
• Datos asociados al pago a través de Mercado Pago (KanDo no almacena los datos de tu tarjeta).
• Datos técnicos básicos del navegador (cookies de sesión, dirección IP, fecha y hora de acceso) con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Finalidades

• Generar y entregar el documento contratado.
• Procesar el pago y emitir el comprobante correspondiente.
• Responder consultas enviadas a nuestro canal de contacto.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Base de legitimación

Tratamos los datos sobre la base de la ejecución del contrato celebrado contigo, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y el interés legítimo en la seguridad y funcionamiento del sitio.

5. Plazo de conservación

Los datos asociados a la transacción se conservan por el plazo legal mínimo de 6 años exigido por la normativa tributaria. Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación con el usuario y por el tiempo necesario para atender reclamos o requerimientos legales.

6. Comunicación a terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores que apoyan la prestación del servicio (procesador de pagos Mercado Pago, proveedor de hosting y base de datos), bajo deber de confidencialidad y solo en lo estrictamente necesario. No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales de terceros.

7. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (mantener la sesión, recordar el progreso del formulario y procesar el pago). Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto puede afectar la disponibilidad de algunas funciones.

8. Derechos del titular

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad y el bloqueo de tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a contacto@kando.cl indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando antecedentes que acrediten tu identidad. Responderemos dentro del plazo legal de 30 días corridos.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida, conforme al estado de la técnica.

10. Modificaciones

Podremos actualizar esta política cuando cambien las condiciones del tratamiento o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.